งานวิจัย
\"การศึกษาคุณภาพการให้บริการร้านนวดแผนไทยในจังหวัดลำปาง\"
โดย :
อ.กนกพร ศรีวิชัย
อ.กมลวรรณ ทาวัน
อ.สยุมภู อุนยะพันธ์
อ.กนกอร ศิริฐิติ
อ.เกศณีย์ สัตตรัตนขจร
อ.ธวัชชัย ทำทอง
อ.จารุณี ศรีบุรี
| ชื่อเรื่อง : | การศึกษาคุณภาพการให้บริการร้านนวดแผนไทยในจังหวัดลำปาง |
| ผู้วิจัย : | อ.กนกพร ศรีวิชัย อ.กมลวรรณ ทาวัน อ.สยุมภู อุนยะพันธ์ อ.กนกอร ศิริฐิติ อ.เกศณีย์ สัตตรัตนขจร อ.ธวัชชัย ทำทอง อ.จารุณี ศรีบุรี |
| วันที่เผยแพร่ : | 30-11--0001 |
| บทคัดย่อ : | |
| Abstract : | |
| รายละเอียด : | |
งานวิจัย
\"การศึกษาอัตลักษณ์ชุมชนจากภูมิปัญญาท้องถิ่นเพื่อส่งเสริมการท่องเที่ยว\"
โดย :
อ.เกศณีย์ สัตตรัตนขจร
| ชื่อเรื่อง : | การศึกษาอัตลักษณ์ชุมชนจากภูมิปัญญาท้องถิ่นเพื่อส่งเสริมการท่องเที่ยว |
| ผู้วิจัย : | อ.เกศณีย์ สัตตรัตนขจร |
| วันที่เผยแพร่ : | 30-11--0001 |
| บทคัดย่อ : | |
| Abstract : | |
| รายละเอียด : | |
งานวิจัย
\"วิจัยในชั้นเรียนเรื่องการใช้เทคนิคการสอนโดยใช้กรณีศึกษารายวิชากฎหมายธุรกิจท่องเที่ยว การบริการและธุรกิจโรงแรม\"
โดย :
อ.เกศณีย์ สัตตรัตนขจร
| ชื่อเรื่อง : | วิจัยในชั้นเรียนเรื่องการใช้เทคนิคการสอนโดยใช้กรณีศึกษารายวิชากฎหมายธุรกิจท่องเที่ยว การบริการและธุรกิจโรงแรม |
| ผู้วิจัย : | อ.เกศณีย์ สัตตรัตนขจร |
| วันที่เผยแพร่ : | 30-11--0001 |
| บทคัดย่อ : | |
| Abstract : | |
| รายละเอียด : | |
งานวิจัย
\"การใช้เทคนิคการสอนแบบซิปปา เพื่อพัฒนากระบวนการคิดวิเคราะห์ของนักศึกษา\"
โดย :
อ.เกศณีย์ สัตตรัตนขจร
| ชื่อเรื่อง : | การใช้เทคนิคการสอนแบบซิปปา เพื่อพัฒนากระบวนการคิดวิเคราะห์ของนักศึกษา |
| ผู้วิจัย : | อ.เกศณีย์ สัตตรัตนขจร |
| วันที่เผยแพร่ : | 30-11--0001 |
| บทคัดย่อ : | |
| Abstract : | |
| รายละเอียด : | |
งานวิจัย
\"การพัฒนาการท่องเที่ยวแบบไม่เร่งรีบ (slow tourism) ในเขตเทศบาลนครลำปาง\"
โดย :
อ.เกศณีย์ สัตตรัตนขจร
| ชื่อเรื่อง : | การพัฒนาการท่องเที่ยวแบบไม่เร่งรีบ (slow tourism) ในเขตเทศบาลนครลำปาง |
| ผู้วิจัย : | อ.เกศณีย์ สัตตรัตนขจร |
| วันที่เผยแพร่ : | 30-11--0001 |
| บทคัดย่อ : | |
| Abstract : | |
| รายละเอียด : | |
งานวิจัย
\"การจัดการท่องเที่ยวฐานธรรม หมู่บ้านปงถ้ำ ตำบลวังทอง อำเภอวังเหนือ จังหวัดลำปาง\"
โดย :
ผศ.กาญจนา คุมา
อ.เกศณีย์ สัตตรัตนขจร
ผศ.ดร.พิรภพ จันทร์แสนตอ
ผศ.กาญจนา คุมา
อ.เกศณีย์ สัตตรัตนขจร
ผศ.ดร.พิรภพ จันทร์แสนตอ
| ชื่อเรื่อง : | การจัดการท่องเที่ยวฐานธรรม หมู่บ้านปงถ้ำ ตำบลวังทอง อำเภอวังเหนือ จังหวัดลำปาง |
| ผู้วิจัย : | ผศ.กาญจนา คุมา อ.เกศณีย์ สัตตรัตนขจร ผศ.ดร.พิรภพ จันทร์แสนตอ ผศ.กาญจนา คุมา อ.เกศณีย์ สัตตรัตนขจร ผศ.ดร.พิรภพ จันทร์แสนตอ |
| วันที่เผยแพร่ : | 30-11--0001 |
| บทคัดย่อ : | |
| Abstract : | |
| รายละเอียด : | |
งานวิจัย
\"การจัดการท่องเที่ยวฐานธรรม หมู่บ้านปงถ้ำ ตำบลวังทอง อำเภอวังเหนือ จังหวัดลำปาง\"
โดย :
ผศ.กาญจนา คุมา
อ.เกศณีย์ สัตตรัตนขจร
ผศ.ดร.พิรภพ จันทร์แสนตอ
ผศ.กาญจนา คุมา
อ.เกศณีย์ สัตตรัตนขจร
ผศ.ดร.พิรภพ จันทร์แสนตอ
| ชื่อเรื่อง : | การจัดการท่องเที่ยวฐานธรรม หมู่บ้านปงถ้ำ ตำบลวังทอง อำเภอวังเหนือ จังหวัดลำปาง |
| ผู้วิจัย : | ผศ.กาญจนา คุมา อ.เกศณีย์ สัตตรัตนขจร ผศ.ดร.พิรภพ จันทร์แสนตอ ผศ.กาญจนา คุมา อ.เกศณีย์ สัตตรัตนขจร ผศ.ดร.พิรภพ จันทร์แสนตอ |
| วันที่เผยแพร่ : | 30-11--0001 |
| บทคัดย่อ : | |
| Abstract : | |
| รายละเอียด : | |
งานวิจัย
\"ปัจจัยความสำเร็จของธุรกิจร้านกาแฟในเขตเทศบาลนครลำปาง อำเภอเมืองลำปาง จังหวัดลำปาง\"
โดย :
อ.สถิรา มะลาสิน
อ.กมลวรรณ ทาวัน
อ.เกศณีย์ สัตตรัตนขจร
อ.สยุมภู อุนยะพันธ์
อ.กนกอร ศิริฐิติ
อ.สถิรา มะลาสิน
อ.กนกพร ศรีวิชัย
อ.กมลวรรณ ทาวัน
อ.เกศณีย์ สัตตรัตนขจร
อ.สยุมภู อุนยะพันธ์
อ.กนกอร ศิริฐิติ
อ.กนกพร ศรีวิชัย
| ชื่อเรื่อง : | ปัจจัยความสำเร็จของธุรกิจร้านกาแฟในเขตเทศบาลนครลำปาง อำเภอเมืองลำปาง จังหวัดลำปาง |
| ผู้วิจัย : | อ.สถิรา มะลาสิน อ.กมลวรรณ ทาวัน อ.เกศณีย์ สัตตรัตนขจร อ.สยุมภู อุนยะพันธ์ อ.กนกอร ศิริฐิติ อ.สถิรา มะลาสิน อ.กนกพร ศรีวิชัย อ.กมลวรรณ ทาวัน อ.เกศณีย์ สัตตรัตนขจร อ.สยุมภู อุนยะพันธ์ อ.กนกอร ศิริฐิติ อ.กนกพร ศรีวิชัย |
| วันที่เผยแพร่ : | 30-11--0001 |
| บทคัดย่อ : | |
| Abstract : | |
| รายละเอียด : | |
งานวิจัย
\"การจัดการท่องเที่ยวฐานธรรม หมู่บ้านปงถ้ำ ตำบลวังทอง อำเภอวังเหนือ จังหวัดลำปาง\"
โดย :
ผศ.กาญจนา คุมา
อ.เกศณีย์ สัตตรัตนขจร
ผศ.ดร.พิรภพ จันทร์แสนตอ
ผศ.กาญจนา คุมา
อ.เกศณีย์ สัตตรัตนขจร
ผศ.ดร.พิรภพ จันทร์แสนตอ
| ชื่อเรื่อง : | การจัดการท่องเที่ยวฐานธรรม หมู่บ้านปงถ้ำ ตำบลวังทอง อำเภอวังเหนือ จังหวัดลำปาง |
| ผู้วิจัย : | ผศ.กาญจนา คุมา อ.เกศณีย์ สัตตรัตนขจร ผศ.ดร.พิรภพ จันทร์แสนตอ ผศ.กาญจนา คุมา อ.เกศณีย์ สัตตรัตนขจร ผศ.ดร.พิรภพ จันทร์แสนตอ |
| วันที่เผยแพร่ : | 30-11--0001 |
| บทคัดย่อ : | |
| Abstract : | |
| รายละเอียด : | |
งานวิจัย
\"การจัดการท่องเที่ยวฐานธรรม หมู่บ้านปงถ้ำ ตำบลวังทอง อำเภอวังเหนือ จังหวัดลำปาง\"
โดย :
ผศ.กาญจนา คุมา
อ.เกศณีย์ สัตตรัตนขจร
ผศ.ดร.พิรภพ จันทร์แสนตอ
ผศ.กาญจนา คุมา
อ.เกศณีย์ สัตตรัตนขจร
ผศ.ดร.พิรภพ จันทร์แสนตอ
| ชื่อเรื่อง : | การจัดการท่องเที่ยวฐานธรรม หมู่บ้านปงถ้ำ ตำบลวังทอง อำเภอวังเหนือ จังหวัดลำปาง |
| ผู้วิจัย : | ผศ.กาญจนา คุมา อ.เกศณีย์ สัตตรัตนขจร ผศ.ดร.พิรภพ จันทร์แสนตอ ผศ.กาญจนา คุมา อ.เกศณีย์ สัตตรัตนขจร ผศ.ดร.พิรภพ จันทร์แสนตอ |
| วันที่เผยแพร่ : | 30-11--0001 |
| บทคัดย่อ : | |
| Abstract : | |
| รายละเอียด : | |
งานวิจัย
\"ปัจจัยความสำเร็จของธุรกิจร้านกาแฟในเขตเทศบาลนครลำปาง อำเภอเมืองลำปาง จังหวัดลำปาง\"
โดย :
อ.สถิรา มะลาสิน
อ.กมลวรรณ ทาวัน
อ.เกศณีย์ สัตตรัตนขจร
อ.สยุมภู อุนยะพันธ์
อ.กนกอร ศิริฐิติ
อ.สถิรา มะลาสิน
อ.กนกพร ศรีวิชัย
อ.กมลวรรณ ทาวัน
อ.เกศณีย์ สัตตรัตนขจร
อ.สยุมภู อุนยะพันธ์
อ.กนกอร ศิริฐิติ
อ.กนกพร ศรีวิชัย
| ชื่อเรื่อง : | ปัจจัยความสำเร็จของธุรกิจร้านกาแฟในเขตเทศบาลนครลำปาง อำเภอเมืองลำปาง จังหวัดลำปาง |
| ผู้วิจัย : | อ.สถิรา มะลาสิน อ.กมลวรรณ ทาวัน อ.เกศณีย์ สัตตรัตนขจร อ.สยุมภู อุนยะพันธ์ อ.กนกอร ศิริฐิติ อ.สถิรา มะลาสิน อ.กนกพร ศรีวิชัย อ.กมลวรรณ ทาวัน อ.เกศณีย์ สัตตรัตนขจร อ.สยุมภู อุนยะพันธ์ อ.กนกอร ศิริฐิติ อ.กนกพร ศรีวิชัย |
| วันที่เผยแพร่ : | 30-11--0001 |
| บทคัดย่อ : | |
| Abstract : | |
| รายละเอียด : | |
งานวิจัย
\"ความคาดหวังของผู้ใช้บริการร้านนวดแผนไทยในจังหวัดลำปาง\"
โดย :
อ.กนกพร ศรีวิชัย
อ.สถิรา มะลาสิน
อ.กนกอร ศิริฐิติ
อ.สยุมภู อุนยะพันธ์
อ.เกศณีย์ สัตตรัตนขจร
อ.กมลวรรณ ทาวัน
| ชื่อเรื่อง : | ความคาดหวังของผู้ใช้บริการร้านนวดแผนไทยในจังหวัดลำปาง |
| ผู้วิจัย : | อ.กนกพร ศรีวิชัย อ.สถิรา มะลาสิน อ.กนกอร ศิริฐิติ อ.สยุมภู อุนยะพันธ์ อ.เกศณีย์ สัตตรัตนขจร อ.กมลวรรณ ทาวัน |
| วันที่เผยแพร่ : | 30-11--0001 |
| บทคัดย่อ : | |
| Abstract : | |
| รายละเอียด : | |
งานวิจัย
\"โครงการวิจัยจากการบริการวิชาการ สาขาวิชาการท่องเที่ยว\"
โดย :
อ.กมลวรรณ ทาวัน
อ.กนกพร ศรีวิชัย
อ.กนกอร ศิริฐิติ
อ.เกศณีย์ สัตตรัตนขจร
อ.สถิรา มะลาสิน
อ.สยุมภู อุนยะพันธ์
| ชื่อเรื่อง : | โครงการวิจัยจากการบริการวิชาการ สาขาวิชาการท่องเที่ยว |
| ผู้วิจัย : | อ.กมลวรรณ ทาวัน อ.กนกพร ศรีวิชัย อ.กนกอร ศิริฐิติ อ.เกศณีย์ สัตตรัตนขจร อ.สถิรา มะลาสิน อ.สยุมภู อุนยะพันธ์ |
| วันที่เผยแพร่ : | 30-11--0001 |
| บทคัดย่อ : | |
| Abstract : | |
| รายละเอียด : | |
งานวิจัย
\"แนวทางการจัดกิจกรรมการท่องเที่ยวเพื่อขับเคลื่อนผลิตภัณฑ์ข้าวแต๋น สิ่งบ่งชี้ทางภูมิศาสตร์(GI) ของจังหวัดลำปาง\"
โดย :
อ.สนธิญา สุวรรณราช
ผศ.กาญจนา คุมา
อ.เกศณีย์ สัตตรัตนขจร
| ชื่อเรื่อง : | แนวทางการจัดกิจกรรมการท่องเที่ยวเพื่อขับเคลื่อนผลิตภัณฑ์ข้าวแต๋น สิ่งบ่งชี้ทางภูมิศาสตร์(GI) ของจังหวัดลำปาง |
| ผู้วิจัย : | อ.สนธิญา สุวรรณราช ผศ.กาญจนา คุมา อ.เกศณีย์ สัตตรัตนขจร |
| วันที่เผยแพร่ : | 30-11-2018 |
| บทคัดย่อ : | บทคัดย่อ งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความเป็นไปได้ในการจัดกิจกรรมส่งเสริมการท่องเที่ยวในการขับเคลื่อนผลิตภัณฑ์ข้าวแต๋นสิ่งบ่งชี้ภูมิศาสตร์ (GI) จังหวัดลำปางและเพื่อค้นหาแนวทางการจัดกิจกรรมการท่องเที่ยวเพื่อขับเคลื่อนผลิตภัณฑ์ข้าวแต๋นสิ่งบ่งชี้ภูมิศาสตร์ (GI) จังหวัดลำปางดำเนินการวิจัยโดยผสมผสานระหว่างงานวิจัยเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ โดยการวิจัยเชิงคุณภาพผู้วิจัยได้ทำการสัมภาษณ์ เชิงลึก (Depth interview) และสัมภาษณ์แบด้านบกลุ่ม (Focus Group) ผู้ผลิตข้าวแต๋นและผู้บริโภค ข้าวแต๋น จำนวน 40 คน และนำข้อมูลจากการสัมภาษณ์มาวิเคราะห์เชิงเนื้อหา (Content analysis) ส่วนการวิจัยเชิงปริมาณใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูลจากนักท่องเที่ยวจำนวน 400 คน โดยวิธีการสุ่มตัวอย่างแบบตามสะดวก ผลการศึกษาพบว่าความเป็นไปได้ในการจัดกิจกรรมการส่งเสริมการท่องเที่ยวเพื่อขับเคลื่อนผลิตภัณฑ์ข้าวแต๋นสิ่งบ่งชี้ภูมิศาสตร์ (GI) จังหวัดลำปาง ควรเริ่มจากการสร้างการรับรู้และการจดจำแก่ผู้ผลิตและผู้บริโภค ในด้านคุณภาพของผลิตภัณฑ์ ด้านมาตรฐานการผลิต ด้านคุณลักษณะที่โดดเด่นเฉพาะตัว และการออกแบบบรรจุภัณฑ์ที่ได้มาตรฐาน ซึ่งรูปแบบการจัดกิจกรรมการท่องเที่ยวเพื่อขับเคลื่อนข้าวแต๋นสิ่งบ่งชี้ภูมิศาสตร์ (GI) จังหวัดลำปาง ควรเป็นรูปแบบถนนคนเดินตลาดนัด ในถนนสายประวัติศาสตร์จังหวัดลำปาง (กาดกองต้า) ช่วงวันหยุดเสาร์-อาทิตย์ และควรจัดกิจกรรมแบบยั่งยืนสินค้าที่วางจำหน่ายร่วมกันควรเป็นสินค้าหัตถกรรมท้องถิ่น และมีสิ่งอำนวยความสะดวกเพียงพอ นอกจากนี้ผู้วิจัยทำการศึกษาปัจจัยที่ส่งผลกระทบต่อการจัดกิจกรรมดังกล่าว พบว่า สถานที่ในการจัดกิจกรรม และสินค้าที่วางจำหน่ายร่วมกันในการจัดกิจกรรมมีความสัมพันธ์และมีผลกระทบเชิงบวก ส่วนด้านแรงจูงใจ ด้าน สิ่งอำนวยความสะดวกและด้านปัญหาที่พบในแหล่งท่องเที่ยวมีความสัมพันธ์และผลกระทบเชิงลบต่อรูปแบบการจัดกิจกรรมอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 คำสำคัญ แนวทาง, กิจกรรมการท่องเที่ยว, ขับเคลื่อน,สิ่งบ่งชี้ทางภูมิศาสตร์ |
| Abstract : | ABSTRACT The purpose of this research was to study the feasibility of tourism promotion activities for the promotion of GI rice cracker products in Lampang province and to study development guidelines for tourism activities to promote rice cracker products Geographic Indicator (GI) in Lampang province. This research conducts by integrating qualitative and quantitative research. By qualitative research, the researcher conducted in-depth interviews and focus groups interviews by inviting 40 people (rice producers, and consumers of rice). The information from the interview was then analyzed by content analysis. A questionnaire was used to collect quantitative data from 400 tourists by means of random sampling. The study found that the feasibility of tourism promotion activities for the promotion of GI rice cracker products in Lampang province should start from the recognition and recognition of producers and consumers. In terms of product quality, production standards ,unique features and packaging standard. The pattern of tourism activities to promote geographical indication (GI) rice cracker in Lampang province should be a walking street market or in the ancient walking street Lampang (Kad Kong Ta) during the weekends. That should be sustainable activities; co-branded merchandise should be local handicrafts and have enough facilities. In addition, the researcher investigated the factors that affected the activities and the products sold together in the event. Relational and positive impact in motivation, facilities and problems found in the tourist. There was a significant correlation and negative impact on the activity pattern at .05 level. Keyword : Guidelines, Tourism Activities, Propel, Geographical Indication |
| รายละเอียด : | |
งานวิจัย
\"คุณภาพการบริการของพนักงานโรงแรมบูติค ในเขต อำเภอเมือง จังหวัดลำปาง\"
โดย :
อ.กมลวรรณ ทาวัน
อ.สยุมภู อุนยะพันธ์
อ.กนกอร ศิริฐิติ
อ.เกศณีย์ สัตตรัตนขจร
อ.กนกพร ศรีวิชัย
อ.ธวัชชัย ทำทอง
อ.จารุณี ศรีบุรี
| ชื่อเรื่อง : | คุณภาพการบริการของพนักงานโรงแรมบูติค ในเขต อำเภอเมือง จังหวัดลำปาง |
| ผู้วิจัย : | อ.กมลวรรณ ทาวัน อ.สยุมภู อุนยะพันธ์ อ.กนกอร ศิริฐิติ อ.เกศณีย์ สัตตรัตนขจร อ.กนกพร ศรีวิชัย อ.ธวัชชัย ทำทอง อ.จารุณี ศรีบุรี |
| วันที่เผยแพร่ : | 30-11-2017 |
| บทคัดย่อ : | บทคัดย่อ หัวข้องานวิจัย คุณภาพการบริการของพนักงานโรงแรมบูติค ในเขตอำเภอเมือง จังหวัดลำปาง คณะผู้วิจัย อาจารย์กมลวรรณ ทาวัน อาจารย์สยุมภู อุนยะพันธ์ อาจารย์กนกอร ศิริฐิติ อาจารย์เกศณีย์ สัตตรัตนขจร อาจารย์ธวัชชัย ทำทอง อาจารย์กนกพร สันเทพ อาจารย์จารุณี ศรีบุรี การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) เพื่อศึกษาความคิดเห็นของผู้ใช้บริการเรื่องคุณภาพการบริการของพนักงานบริการของโรงแรมบูติค ในเขต อำเภอเมือง จังหวัดลำปาง และ 2) เพื่อเสนอแนะแนวทางปรับปรุงคุณภาพการบริการของพนักงานบริการของโรงแรมบูติค ในเขต อำเภอเมือง จังหวัดลำปาง โดยใช้วิธีการศึกษา คือ การใช้แบบสอบถามกับนักท่องเที่ยวที่เข้าพักโรงแรมบูติค ในเขตอำเภอเมือง จังหวัดลำปาง จำนวนทั้งสิ้น 36 แห่ง การวิเคราะห์จะใช้การแจกแจงความถี่ การคำนวณหาค่าร้อยละตามลักษณะของตัวแปรในการแสดงผล ส่วนของการวิเคราะห์ค่าการรับรู้ในการบริการทั้ง 25 ปัจจัยย่อย และ 5 ปัจจัยหลักของผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมด โดยการหา ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน จะถูกคำนวณค่าเฉลี่ยของค่าการรับรู้ในการบริการ ผลของการวิจัยพบว่า ปัจจัยส่วนบุคคลของนักท่องเที่ยวที่ส่งต่อคุณลักษณะคุณภาพการบริการของพนักงานโรงแรมบูติค ในเขตอำเภอเมือง จังหวัดลำปาง ประกอบด้วย ปัจจัยด้านระดับการศึกษา ปัจจัยด้านภูมิลำเนา ปัจจัยด้านรายได้ ปัจจัยด้านอาชีพ ปัจจัยด้านอัตราการเข้าพัก และปัจจัยด้านวัตถุประสงค์ของการเข้าพัก นอกจากนั้นนักท่องเที่ยวมีการรับรู้ในคุณลักษณะคุณภาพการบริการด้านความน่าเชื่อถือและไว้วางใจในการบริการสูงที่สุด แต่เมื่อมีการคำนวณของทั้ง 5 คุณลักษณะตามหลักคุณภาพการบริการแล้ว พบว่า นักท่องเที่ยวมีการรับรู้ในทุกด้านที่ควรได้รับการปรับปรุง แก้ไขเป็นอันดับแรก คือ คุณลักษณะด้านการตอบสนองความต้องการของลูกค้า ทั้งนี้เพื่อทราบความพึงพอใจให้กับนักท่องเที่ยว การทำความเข้าใจในการรับรู้ของนักท่องเที่ยว ปัจจัยคุณภาพการบริการ และการประเมินคุณภาพการบริการ จะเป็นส่วนสำคัญที่จะช่วยให้ผู้บริหาร ผู้จัดการโรงแรม และพนักงานสามารถมองเห็นจุดอ่อน จุดแข็ง เพื่อนำไปพัฒนาและปรับปรุงกลยุทธ์ ให้สามารถตอบสนองความต้องการของนักท่องเที่ยวได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งนำไปสู่การเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันและการเติบโตของธุรกิจต่อไป คำสำคัญ : คุณภาพการบริการ, โรงแรมบูติค |
| Abstract : | Research Title: Service Quality of Employees of Boutique Hotels in Muang District, Lampang Province Researchers: Kamonwan Tawan Sayumphu Unyaphan Kanok-on Sirithiti Ketsanee Sattarattanakhachon Kanokporn Santep Tawatchai Tumtong Jarunee Sriburi ABSTRACT The purposes of this research were to 1) study Tourist’s demographic that relate to the perception towards Service Quality attributes of Boutique Hotel’s in Muang District, Lampang Province. And 2) suggest Guidelines for Service Quality of Boutique Hotel’s in Muang District, Lampang Province to support Tourists. The study was made using questionnaires given to 400 Tourists who have stayed at the 36 Boutique Hotels in Muang District, Lampang Province. The quantitative data was analyzed by frequency and percentage. For analyze the perception of 25 factors and the 5 keys attributes of Service Quality by calculated by finding the average and standard deviation. For the average of the perceptions in the service. The results of the research showed that Tourist’s demographic that relate to the perception. There are education level, country of residence, income, occupation, occupancy and purpose of their stay. Moreover the highest perception of the Tourists towards Service Quality attributes of Boutique Hotels in Muang District, Lampang Province is the reliability. However, when calculated the Service Quality Attributes and found that Tourists perceived should be revised is the first one is responsiveness. Understanding of the perceptions of the customer, Service Quality Attributes and evaluation of service quality, it is very important to allow owner, manager and employee can know the strengths and weaknesses of their business in order to develop and improve strategies to meet the customer’s needs effectively. Which lead to increase the competitiveness and growth of the business. Keywords: Service Quality, Boutique Hotels |
| รายละเอียด : | |
งานวิจัย
\"การเปรียบเทียบผลสัมฤทธ์การเขียนรายการนำเที่ยวในรายวิชาการวางแผนท่องเที่ยวและการจัดรายการนำเที่ยว\"
โดย :
อ.เกศณีย์ สัตตรัตนขจร
| ชื่อเรื่อง : | การเปรียบเทียบผลสัมฤทธ์การเขียนรายการนำเที่ยวในรายวิชาการวางแผนท่องเที่ยวและการจัดรายการนำเที่ยว |
| ผู้วิจัย : | อ.เกศณีย์ สัตตรัตนขจร |
| วันที่เผยแพร่ : | 01-01-1970 |
| บทคัดย่อ : | |
| Abstract : | |
| รายละเอียด : | |
งานวิจัย
\"โครงการย่อยที่ 2 เรื่อง การพัฒนาอาหารท้องถิ่นแบบมีส่วนร่วมเพื่อหนุนเสริมการท่องเที่ยวสร้างสรรค์เชิงวัฒนธรรม\"
โดย :
อ.เกศณีย์ สัตตรัตนขจร
ผศ.กาญจนา คุมา
อ.สนธิญา สุวรรณราช
| ชื่อเรื่อง : | โครงการย่อยที่ 2 เรื่อง การพัฒนาอาหารท้องถิ่นแบบมีส่วนร่วมเพื่อหนุนเสริมการท่องเที่ยวสร้างสรรค์เชิงวัฒนธรรม |
| ผู้วิจัย : | อ.เกศณีย์ สัตตรัตนขจร ผศ.กาญจนา คุมา อ.สนธิญา สุวรรณราช |
| วันที่เผยแพร่ : | 01-01-1970 |
| บทคัดย่อ : | |
| Abstract : | |
| รายละเอียด : | |
งานวิจัย
\"การวิเคราะห์ศักยภาพแหล่งท่องเที่ยวเชิงสุขภาพในเขต อำเภอเมือง จังหวัดลำปาง\"
โดย :
อ.สยุมภู อุนยะพันธ์
อ.เกศณีย์ สัตตรัตนขจร
อ.กนกอร ศิริฐิติ
อ.กมลวรรณ ทาวัน
อ.กนกพร ศรีวิชัย
ดร.ปัณณทัต กัลยา
อ.ธวัชชัย ทำทอง
| ชื่อเรื่อง : | การวิเคราะห์ศักยภาพแหล่งท่องเที่ยวเชิงสุขภาพในเขต อำเภอเมือง จังหวัดลำปาง |
| ผู้วิจัย : | อ.สยุมภู อุนยะพันธ์ อ.เกศณีย์ สัตตรัตนขจร อ.กนกอร ศิริฐิติ อ.กมลวรรณ ทาวัน อ.กนกพร ศรีวิชัย ดร.ปัณณทัต กัลยา อ.ธวัชชัย ทำทอง |
| วันที่เผยแพร่ : | 01-01-1970 |
| บทคัดย่อ : | |
| Abstract : | |
| รายละเอียด : | |
งานวิจัย
\"46.โครงการวิจัยย่อยที่ 18 : นวัตกรรมการกำจัดขยะอินทรีย์ในครัวเรือนอย่างมีส่วนร่วมเพื่อ สุขภาวะของชุมชน ตำบลร่องเคาะ อำเภอ วังเหนือ จังหวัดลำปาง\"
โดย :
ผศ.ดร.พิรภพ จันทร์แสนตอ
อ.สนธิญา สุวรรณราช
อ.เกศณีย์ สัตตรัตนขจร
| ชื่อเรื่อง : | 46.โครงการวิจัยย่อยที่ 18 : นวัตกรรมการกำจัดขยะอินทรีย์ในครัวเรือนอย่างมีส่วนร่วมเพื่อ สุขภาวะของชุมชน ตำบลร่องเคาะ อำเภอ วังเหนือ จังหวัดลำปาง |
| ผู้วิจัย : | ผศ.ดร.พิรภพ จันทร์แสนตอ อ.สนธิญา สุวรรณราช อ.เกศณีย์ สัตตรัตนขจร |
| วันที่เผยแพร่ : | 01-01-1970 |
| บทคัดย่อ : | |
| Abstract : | |
| รายละเอียด : | |
งานวิจัย
\"45.โครงการวิจัยย่อยที่ 17 : นวัตกรรมการกำจัดขยะอินทรีย์ในครัวเรือนอย่างมีส่วนร่วมของชุมชน ตำบลวังทอง อำเภอวังเหนือ จังหวัดลำปาง\"
โดย :
อ.สนธิญา สุวรรณราช
ผศ.กาญจนา คุมา
ผศ.ดร.พิรภพ จันทร์แสนตอ
อ.เกศณีย์ สัตตรัตนขจร
| ชื่อเรื่อง : | 45.โครงการวิจัยย่อยที่ 17 : นวัตกรรมการกำจัดขยะอินทรีย์ในครัวเรือนอย่างมีส่วนร่วมของชุมชน ตำบลวังทอง อำเภอวังเหนือ จังหวัดลำปาง |
| ผู้วิจัย : | อ.สนธิญา สุวรรณราช ผศ.กาญจนา คุมา ผศ.ดร.พิรภพ จันทร์แสนตอ อ.เกศณีย์ สัตตรัตนขจร |
| วันที่เผยแพร่ : | 01-01-1970 |
| บทคัดย่อ : | |
| Abstract : | |
| รายละเอียด : | |
งานวิจัย
\"แผนงานวิจัยเรื่อง การพัฒนาผลิตภัณฑ์ชุมชนเพื่อความสามารถ แข่งขันในตลาดใหม่อย่างมีส่วนร่วมของตำบลวอแก้ว อำเภอห้างฉัตร จังหวัดลำปาง\"
โดย :
อ.สนธิญา สุวรรณราช
ผศ.ดร.จตุรภัทร วงศ์สิริสถาพร
อ.เกศณีย์ สัตตรัตนขจร
| ชื่อเรื่อง : | แผนงานวิจัยเรื่อง การพัฒนาผลิตภัณฑ์ชุมชนเพื่อความสามารถ แข่งขันในตลาดใหม่อย่างมีส่วนร่วมของตำบลวอแก้ว อำเภอห้างฉัตร จังหวัดลำปาง |
| ผู้วิจัย : | อ.สนธิญา สุวรรณราช ผศ.ดร.จตุรภัทร วงศ์สิริสถาพร อ.เกศณีย์ สัตตรัตนขจร |
| วันที่เผยแพร่ : | 01-01-1970 |
| บทคัดย่อ : | |
| Abstract : | |
| รายละเอียด : | |
งานวิจัย
\"การพัฒนาศักยภาพในการสื่อสารของกลุ่มเยาวชนเพื่อรองรับการท่องเที่ยวของบ้านศาลาบัวบก ตำบลท่าผา อำเภอเกาะคา จังหวัดลำปาง\"
โดย :
อ.สนธิญา สุวรรณราช
อ.เกศณีย์ สัตตรัตนขจร
เอื้อมพร ฟูเต็มวงศ์
บุษราคัม อินทสุข
| ชื่อเรื่อง : | การพัฒนาศักยภาพในการสื่อสารของกลุ่มเยาวชนเพื่อรองรับการท่องเที่ยวของบ้านศาลาบัวบก ตำบลท่าผา อำเภอเกาะคา จังหวัดลำปาง |
| ผู้วิจัย : | อ.สนธิญา สุวรรณราช อ.เกศณีย์ สัตตรัตนขจร เอื้อมพร ฟูเต็มวงศ์ บุษราคัม อินทสุข |
| วันที่เผยแพร่ : | 01-01-1970 |
| บทคัดย่อ : | |
| Abstract : | |
| รายละเอียด : | |
งานวิจัย
\"โครงการย่อยที่ 2 : การจัดการภูมิทัศน์วัฒนธรรมแบบมีส่วนร่วมเพื่อรองรับการท่องเที่ยวฐานธรรม หมู่บ้านปงถ้ำ ตำบลวังทอง อำเภอวังเหนือ จังหวัดลำปาง\"
โดย :
อ.เกศณีย์ สัตตรัตนขจร
อ.ออมทอง พัฒนพงษ์
อ.ธวัชชัย ทำทอง
| ชื่อเรื่อง : | โครงการย่อยที่ 2 : การจัดการภูมิทัศน์วัฒนธรรมแบบมีส่วนร่วมเพื่อรองรับการท่องเที่ยวฐานธรรม หมู่บ้านปงถ้ำ ตำบลวังทอง อำเภอวังเหนือ จังหวัดลำปาง |
| ผู้วิจัย : | อ.เกศณีย์ สัตตรัตนขจร อ.ออมทอง พัฒนพงษ์ อ.ธวัชชัย ทำทอง |
| วันที่เผยแพร่ : | 01-01-1970 |
| บทคัดย่อ : | |
| Abstract : | |
| รายละเอียด : | |
งานวิจัย
\"แผนงาน : การเพิ่มสมรรถนะการจัดการการท่องเที่ยวฐานธรรมหมู่บ้านปงถ้ำ ตำบลวังทอง อำเภอวังเหนือ จังหวัดลำปาง\"
โดย :
ผศ.กาญจนา คุมา
ผศ.ดร.พิรภพ จันทร์แสนตอ
อ.อวัสดา บินโซดาโอะ
อ.สนธิญา สุวรรณราช
อ.เกศณีย์ สัตตรัตนขจร
ดร.ปัณณทัต กัลยา
| ชื่อเรื่อง : | แผนงาน : การเพิ่มสมรรถนะการจัดการการท่องเที่ยวฐานธรรมหมู่บ้านปงถ้ำ ตำบลวังทอง อำเภอวังเหนือ จังหวัดลำปาง |
| ผู้วิจัย : | ผศ.กาญจนา คุมา ผศ.ดร.พิรภพ จันทร์แสนตอ อ.อวัสดา บินโซดาโอะ อ.สนธิญา สุวรรณราช อ.เกศณีย์ สัตตรัตนขจร ดร.ปัณณทัต กัลยา |
| วันที่เผยแพร่ : | 01-01-1970 |
| บทคัดย่อ : | |
| Abstract : | |
| รายละเอียด : | |
งานวิจัย
\"แผนงานวิจัย เรื่อง การส่งเสริมการท่องเที่ยวเชิงประสบการณ์และการอนุรักษ์วัฒนธรรมท้องถิ่นด้วยเทคโนโลยี AR\"
โดย :
ผศ.ดร.อนุรักษ์ อาทิตย์กวิน
อ.สนธิญา สุวรรณราช
ดร.อารยา อริยา
ผศ.ดร.พิรภพ จันทร์แสนตอ
อ.เกศณีย์ สัตตรัตนขจร
ดร.บัณฑิต บุษบา
| ชื่อเรื่อง : | แผนงานวิจัย เรื่อง การส่งเสริมการท่องเที่ยวเชิงประสบการณ์และการอนุรักษ์วัฒนธรรมท้องถิ่นด้วยเทคโนโลยี AR |
| ผู้วิจัย : | ผศ.ดร.อนุรักษ์ อาทิตย์กวิน อ.สนธิญา สุวรรณราช ดร.อารยา อริยา ผศ.ดร.พิรภพ จันทร์แสนตอ อ.เกศณีย์ สัตตรัตนขจร ดร.บัณฑิต บุษบา |
| วันที่เผยแพร่ : | 01-01-1970 |
| บทคัดย่อ : | |
| Abstract : | |
| รายละเอียด : | |
งานวิจัย
\"โครงการย่อยที่ 1 เรื่อง การจัดการท่องเที่ยวเชิงประสบการณ์ชุมชนข้าวแต๋นเพื่อการอนุรักษ์และสืบสานวิถีชีวิตชุมชนบ้านทุ่งม่านเหนือ อำเภอเมือง จังหวัดลำปาง\"
โดย :
อ.สนธิญา สุวรรณราช
อ.เกศณีย์ สัตตรัตนขจร
ผศ.ดร.อนุรักษ์ อาทิตย์กวิน
ผศ.ดร.พิรภพ จันทร์แสนตอ
พิภพ นราแก้ว
| ชื่อเรื่อง : | โครงการย่อยที่ 1 เรื่อง การจัดการท่องเที่ยวเชิงประสบการณ์ชุมชนข้าวแต๋นเพื่อการอนุรักษ์และสืบสานวิถีชีวิตชุมชนบ้านทุ่งม่านเหนือ อำเภอเมือง จังหวัดลำปาง |
| ผู้วิจัย : | อ.สนธิญา สุวรรณราช อ.เกศณีย์ สัตตรัตนขจร ผศ.ดร.อนุรักษ์ อาทิตย์กวิน ผศ.ดร.พิรภพ จันทร์แสนตอ พิภพ นราแก้ว |
| วันที่เผยแพร่ : | 01-01-1970 |
| บทคัดย่อ : | |
| Abstract : | |
| รายละเอียด : | |
งานวิจัย
\"แนวทางพัฒนากิจกรรมการท่องเที่ยวเชิงอาหารในกาดกองต้าและถนนวัฒนธรรม เขตเทศบาลนครลำปาง\"
โดย :
อ.เกศณีย์ สัตตรัตนขจร
| ชื่อเรื่อง : | แนวทางพัฒนากิจกรรมการท่องเที่ยวเชิงอาหารในกาดกองต้าและถนนวัฒนธรรม เขตเทศบาลนครลำปาง |
| ผู้วิจัย : | อ.เกศณีย์ สัตตรัตนขจร |
| วันที่เผยแพร่ : | 01-01-1970 |
| บทคัดย่อ : | |
| Abstract : | |
| รายละเอียด : | |